1.什么是iShop？

iShop系列产品是我们ECCIC技术团队独立研发的一款ASPX.net的电子商务网站。

 

 

2.iShop有手机版本吗？

iShop系列产品有5个版本，即电脑，安卓，苹果(iPad,iPhone) 和iNet 版本。全方位覆盖您的客户群体。

 

 

3.我能免费体验一下你们的电子商务网站吗？

我们很贴心的为您准备了免费体验。在每一个iShop的产品页面，您都可以看见一个“免费体验”。只要点击它，您就可以马上拥有自己的一个网站了。

 

 

4.做完一个iShop需要多久？

iShop已经是一个成熟产品，购买后立即上线，无需等待。假如你购买了其它配套服务，需增加服务时间，如购买了SEO(搜索引擎优化)服务，购买的周期是一年，所需时间也就是一年

 

 

5.iShop是怎么付费的？

一次性付费，终身拥有，在软谷平台下单后，你可以选择我们的ServicePay进行支付(先充值，再支付，省2%)，你也可以选择贝宝，支付宝在线支付，或者你也可以选择线下银行卡转账的方式进行汇款，转账后你可以在这里上传你的凭据，我们会在8小时内处理完成！

 

 

6.IShop会配置一些什么服务？

网站本身+终身服务+多达十万个产品免费下载+网站布局免费换+上传服务器+免费升级+24小时技术支持

 

 

7.支持分期付款吗？

支持分期,只要在产品页面点击“分期付款”，系统会提供几种分期方案任你选择。

 

 

8.我需要购买域名吗？

域名是需要自己购买的，提供比较知名的域名提供商，国内推荐万网(www.net.cn)和腾讯云(cloud.qq.com)。如果域名以及服务器在中国大陆境内,域名需备案，服务器在国外，无需备案，具体备案流程，请参考域名提供商的备案流程

 

 

9.我应该选择哪种服务器？

我们的网站支持windows服务器 

 

 

10.我能改变网站的布局吗？

iShop的后台有上百种免费模板供你选择，想换就换。

 

 

11.iShop提供源代码吗？

iShop提供系列是软谷(ISV)授权的自营产品,我们不支持提供源代码，包含产品定制的功能。

 

 

12.我能够给网站定制一些我想要的功能吗？

当然可以，您想要添加任何功能，您都是可以直接在我们软谷平台的点击万能定制服务里面提交您自己的想法，我们的技术团队会在第一时间对你的需求进行评估分析，提供专业报价

 

 

13.购买后你们还提供技术支持吗？

我们提供24小时的免费技术支持，第一时间解决你的问题，你可以有多种方式联系我们技术:1,工单系统 ：我们有专门的工单系统来解决你任何的售后问题，这里你可以提交任何技术问题给我们技术团队，我们会在第一时间(半个小时内)响应你的问题(仅支持已付的订单)。2,消息系统：Servicepay系统有专门的消息系统可以解决你所有售前售后问题，这里有专门的技术团队为你服务，你可以提交任何问题给我们，我们会在第一时间(10分钟内)回复你的问题。3,小牛在线：小牛在线是一款人工智能系统，有2种模式，一是智能回复，你可以提交你的问题给小牛，小牛会自动从我们的问题库中找到匹配你的问题，并回复你。二是人工服务，如果小牛不能回答你的问题，你可以点击人工服务与在线与客户交流

 

 

14.我不知道该卖什么产品该怎么办？

不用担心，我们已经为您考虑到了，我们有强大的供应商系统ivendor,您可以直接在ivendor 上面下载产品销售，目前我们已经有十多万产品，假如以后你也有自己的产品渠道，您也可以将您的产品上传到ivendor成为供应商进行分销，供其它供应商使用。

 

 

15.我并不擅长使用电脑该怎么办？

我们有专业的专家团队，我们会一对一指导您怎么使用，或者你可以到我们的帮助中心获取帮助。

 

 

16.你们的服务可持续吗？

我们已经有15年的研发经验，服务全球9000多个客户，200多个国家，而且每年客户增长速度达到30%所以我们的服务能保障，。

 

 

 

17.你们提供上门服务吗？

由于本产品是在线产品，我们不支持上门服务，所有服务均通过网络在线支持

 

 

18.我能复制很多个本产品进行销售吗？

购买本产品，都是需要在线激活才能使用，每个产品都有唯一的识别码，所以无法复制多个进行销售

 

 

19.配套服务只有这些吗，有其它的配套服务吗

iShop系列产品有很多配套服务可供选择，目前我们只提供了几种黄金组合，当然你也可以选择其它的服务进行配套，可以配套的服务有,Logo设计，横幅设计，名片设计，SEO(搜索引擎优化)，网络营销推广，EIB服务(完全托管你的网站，由我们团队帮你销售),其它平台应用(安卓，苹果，iNet)，翻译，产品图片美化，产品上传，包装设计，在线打印服务等多种服务，具体可以参考我们的服务。

 

20.其它版本怎么购买，如果购买，我需要准备什么

其它版本，请在配套服务中进行下单购买，完成支付后，你需要做一些准备工作。1，假如你购买了安卓版本，此时你可以选择是否需要上传到谷歌应用商店，如果你不需要上传到谷歌应用商店，你可以选择将文件上传到我们的应用商店提供下载，如果需要上传到谷歌应用商店，你需要到谷歌开发者中心申请开发者账号，具体收费以谷歌收费为准，然后上传此应用到商店中供客户下载，通常审核在一个月左右。2，假如你购买了苹果版本，你必须将此版本上传到苹果应用商店 ，你需要到苹果开发者中心，申请开发者账号，具体费用以苹果收费为准，然后上传此应用供客户下载，通常审核在一个月左右。3，假如你购买iNet版本，请免费下载iNet安装，激活安装，然后在应用商店安装此应用。4，所有的应用购买后可以在我的订单中，或由软谷平台提供。

 

21.我不想选择ISHOP产品系列，有其他可以选择的吗?

有，请直接访问ISHOP8+系列说明。点击这里访问。