服务介绍

ISVCare Protection Plan 全方位服务计划或 ISVCare+ 全方位服务计划可提供专家电话技术支持,以及来自 ISV 的额外软件保修服务。

由于ISV研发了众多应用软件,只有 ISVCare 产品可为你提供来自 ISV专家的一站式维修服务和技术支持,只要拨打一个电话即可解决大部分问题。

对于IPJ的项目,我们提供项目完成后一个月的免费维护,一个月之后如果您需要继续维护,我们将收取项目总金额的20%-30%作为维护费用。我们知道市场上有很多软件供应商承诺提供免费的维护服务,但实际上很少有厂商落实了他们的承诺。我们之所以提供的收费维护为的是向您提供高质量的及时维护,收费意味着我们对我们的服务做出了承诺,并将向您保证质量和响应速度。

安全服务

我们会实时监控网站的运行情况,如遇异常状况,我们会在最短的时间内向客户解决相关问题。我们会最好服务器的管理和维护,确保客户网站数据的安全。

后台操作

凡在ECCIC建设网站的用户,在网站建设完成之后,我们有专业客服教授您后台操作,如客户后期,在操作网站中有较为专业的技术难题,我们辅助客户进行操作并完成。

故障处理

网站或系统在使用过程中,发现重大问 题或技术难题,如攻击或者瘫痪,eccic保证在8小时内做出反应,3天之内排除故障。

网站维护

网站仅有一个美观的外表是不够的,持续不断地更新维护网站内容才能使网站维持良好的企业形象。

网站维护包括很多内容,除了资料的上传、新闻的更新,还包括页面修改、功能拓展、栏目优化、运行环境维护等。网站维护是一项专业性较强的工作。

我们拥有10年的网站建设运营经验,多年来为多家知名公司持续进行网站维护服务。我们用时间和优质的服务,确保了客户的网站长期稳定地运行,并通过免费的推广加注,让客户获取更大的成功。成就客户就是成就自己,求创愿意与您建立深远的合作关系。